Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem frillyshop.com (dalej: „Sklep”).
2. Sprzedawcą jest [NAZWA FIRMY] z siedzibą przy [ADRES SIEDZIBY], NIP: [NIP], REGON: [REGON] (dalej: „Sprzedawca”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail [ADRES E-MAIL], telefon [NUMER TELEFONU], w godzinach [GODZINY].
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

§2 Definicje

• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zamówienia w Sklepie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt — towar prezentowany w Sklepie.
• Umowa — umowa sprzedaży zawierana między Klientem a Sprzedawcą.

§3 Rodzaj działalności

Sprzedawca prowadzi sprzedaż detalicznej artykułów dekoracyjnych, tekstyliów, oświetlenia dekoracyjnego oraz akcesoriów domowych za pośrednictwem Sklepu.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Złożenie zamówienia następuje przez dodanie Produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie danych niezbędnych do dostawy oraz wybór sposobu płatności.
4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail.

§5 Ceny i płatności

1. Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Do ceny Produktu doliczany jest koszt dostawy, którego wysokość jest wskazywana przed złożeniem zamówienia.
3. Dostępne metody płatności: [WYMIENIĆ METODY, np. BLIK, Przelewy24, przelew, karta].
4. Informacja o najniższej cenie Produktu z okresu 30 dni przed obniżką jest prezentowana przy Produktach objętych promocją, zgodnie z art. 6a ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług.

§6 Dostawa

1. Zamówienia realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Standardowy czas dostawy wynosi [LICZBA] dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.
3. Koszt dostawy: [KWOTA] zł. Dostawa jest bezpłatna przy zamówieniach od [KWOTA] zł.
4. Klient otrzymuje numer przesyłki umożliwiający śledzenie zamówienia.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny — jest to uprawnienie ustawowe wynikające z ustawy o prawach konsumenta.
2. Niezależnie od powyższego Sprzedawca dobrowolnie wydłuża ten termin do 30 dni. Szczegóły opisuje Polityka zwrotów.
3. Aby odstąpić od umowy, Klient składa oświadczenie drogą elektroniczną na adres [ADRES E-MAIL].
4. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia, na adres [ADRES DO ZWROTÓW].
5. Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania Produktu.
6. Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności.

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za niezgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można zgłosić na adres e-mail [ADRES E-MAIL], opisując problem i dołączając zdjęcia.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
4. Klient może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. zwracając się do Rzecznika Praw Konsumenta lub korzystając z platformy ODR Komisji Europejskiej.

§9 Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisuje Polityka prywatności.

§10 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega prawo zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem [DATA].